- conhecer o publico.
- tom de voz ; linguagem correta ; gentileza.
- ir direto a necessidade e desejo do cliente.
- investigar o perfil da pessoa.
- sempre ter posição profissional.
- equilíbrio emocional
- ouvir e observar
- concentração e foco
Através de comunicabilidade sistema de (internet)
- terá a disponibilidade toda hora.
- um processo rápido.
- comunicação ágil.
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