quinta-feira, 1 de outubro de 2015

Atendimento ao Publico

Atender o publico de maneira eficaz e com inteligencia a fim de otimizar o processo de organizar.

  1. conhecer o publico.
  2. tom de voz ; linguagem correta ; gentileza.
  3. ir direto a necessidade e desejo do cliente.
  4. investigar o perfil da pessoa.
  5. sempre ter posição profissional.
  6. equilíbrio emocional
  7. ouvir e observar 
  8. concentração e foco

 Através de comunicabilidade sistema de (internet)

  1. terá a disponibilidade toda hora.
  2. um processo rápido.
  3. comunicação ágil.

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